オーダーステータスの確認

納期案内

弊社は受注生産の体制を取っており、すべてのご注文(販売店での購入を除く)は、弊社においてお客様に選択いただいた支払い方法の決済手続きが完了した後より、 生産・発送させていただきます。下記の納期情報も決済手続き完了が前提となっております。なお、名義/金額相違などの入金確認が取れない場合、 審査などを要する決済方法の場合、別途お時間をいただきますので、ご了承ください。

お急ぎ のお客様は、クレジットカードでのお支払いがお勧めです 。

1. 特急配送
 
通常は入金確認ができて から、約5日から1週間程度/前後で、お客様のお手元にお届けしております。
下記の時間は目安 となり、実際と違う場合もございますので、予めご了承ください。
また、米国輸出規制の管理上、ご注文を頂きました後に「確認依頼」や「書類提出依頼」を行う事があります。その際は「確認が出来次第」「書類を入手出来次第」に生産開始となります事、予めご了承下さい。
 
当特急配送サービスご希望の際は、ご購入時にお申し込みください。
ご購入後は承れませんので、併せて予めご了承ください。

タイムテーブル処理の流れ
1日目
2日目
3日目
4-5日目
6-7日目
受注、決済確認
生産準備中
製品の生産
国際輸送
国内配送

*新製品発売当初は通常納品よりお時間をいただいております。
 
 
2. 翌営業日出荷モデル
 
ご入金確認後・カード承認後、通常は翌営業日(土、日、祝除く)に出荷いたします。最短なら翌日でお届けできます。
お住まいの地域によって異なりますが、ご決済を確認できてからの到着までの日数は下記目安をご参考ください。
 
地域到着までの日数
首都圏
その他地域(遠隔、離島地域除く)
遠隔、離島地域
1 – 2日
2 – 3日
4日以上
*当該モデルをご注文に関して、お支払は現金とクレジットカードに限らせていただきます。デルらくらく分割払い(ローン)とコンビニ決済(払込票郵送)をご利用の場合は、決済確認までに時間を要するため、納期が長くなりますので、ご遠慮ください。
*ご注文いただいてから、ご決済確認までお時間を要する場合がございます。その間の在庫状況の変化により、すぐに出荷できない場合は、弊社営業担当より速やかにご連絡させていただきます。
 
3. 通常配送
 
購入された製品により、配送期間が異なります。
 
A製品群
対象製品
Inspiron 15
Inspiron Mini 9
Inspiron Mini 10
Inspiron Mini 10v
Studio One 19
Inspiron Mini 12
Studio 15
Alienware M17x
Adamo 13
Studio XPS 13
 
通常は入金確認ができてから、約14日~21日程度で、お客様のお手元にお届けしております。
下記の時間は目安となり、実際と違う場合もございますので、予めご了承ください。
*新製品発売当初は通常納品よりお時間をいただいております。
 
B製品群
対象製品
Studio 1536
Studio 17
Studio XPS 16
XPS M1530
XPS 1730
Inspiron 1526
Inspiron 545
Inspiron 545s
Inspiron 531
Inspiron 531s
Studio Hybrid
Studio desktop
Studio Slim desktop
Studio XPS
Studio XPS 435
XPS 630
XPS 730x
 
通常は入金確認ができて から、約10日~14日程度 で、お客様のお手元にお届けしております。
下記の時間は目安 となり、実際と違う場合もございますので、予めご了承ください。
 
*新製品発売当初は通常納品よりお時間をいただいております。
 
(請求書と注文請け書は支払い方法により発行するタイミングが異なります。詳細は下記請求書発行詳細をご参照下さい。)
 
いずれの配送方式も、下記の場合は上記お届け日の時間帯に該当しておりません。
 
・製品の供給不足
・名義/金額相違により、入金の確認ができない場合
・離島や郡部への配達の場合
・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合(不在票が投函されます)

配達日と時間帯

配達日:平日、土日、祝祭日も配達(事前に曜日、日付の指定はできません)
配達時間:午前9時から午後9時まで(交通事情により多少前後します)
指定時間帯納入サービス: 時間帯指定は受注時のみ受付が可能です。
下記の場合は上記お届け日の時間帯に該当しておりません。
    ・悪天候による遅延
    ・交通事情による遅延
    ・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合(不在票が投函されます)

お届け予定案内

オンライン オーダーステータス(お届け予定案内確認ツール):
 
24時間お届け予定案内電話サービスもご利用いただけます: 044-556-3801
 
オンライン オーダーステータス及び24時間お届け予定案内電話サービスご利用いただけるのはお客様のお支払いを弊社で確認をできた翌日からとなりますので、改めてご注意ください。

請求書発行詳細

支払い方法請求書発行タイミング注文請け書発行タイミング
現金前振込み正式受注完了翌営業日発行されません
デルらくらく分割払い発行されません分割承認後翌営業日
デルらくらく分割払い発行されません分割承認後翌営業日
クレジットカード発行されませんカード承認後翌営業日
コンビニ決済(払込票郵送)発行されません入金確認後翌営業日

注:クレジットカードの承認は受注から1~2営業日前後で承認されます。
ローンの正式受注承認はお客様が成立確認書を返送した日付けに準じており、通常成立確認書返送後1~2営業日前後で正式受注されます。承認不可であった場合はこの限りではございません、別途営業担当よりご連絡させていただきます。

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