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オーダーステータスの確認

1.通常配送時間

注文処理期間: 通常は受注手続き開始から、約10日から2週間程度/前後でお届けしております
下記の時間は目安 となり、実際と違う場合もございますので、予めでご了承ください

タイムテーブル処理の流れ
1営業日目
2営業日目
3-5営業日目
6-9営業日目
9-10営業日目
受注、決済確認
生産準備中
製品の生産
国際輸送
国内配送

(請求書と注文請け書は支払い方法により発行するタイミングが異なります。詳細は下記請求書発行詳細をご参照下さい。)
 
お住まいの地域によって異なりますが、ご決済を確認できてからの到着までの日数は下記目安をご参考ください。
・製品の供給不足。
・入金の確認ができていない場合。
・離島や郡部への配達の場合。
・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合は不在票が投函されます。

請求書発行詳細

支払い方法請求書発行タイミング注文請け書発行タイミング
現金前振込み正式発注完了翌営業日(ウェブ表示方式をご選択の場合、紙面での請求書は発行されません)入金確認後翌営業日(メールでの発行をご選択いただいた場合も同様です)
掛売り商品出荷翌営業日掛売り承認後翌営業日
リース発行されません発行されません
クレジットカードカード承認後翌営業日発行されません

注:通常掛売り、分割、クレジットカードの承認は受注から1~2営業日前後で承認されます。
リースの正式受注承認はお客様が成立確認書を返送した日付けに準じており、通常成立確認書返送後1~2営業日前後で正式受注されます。

2.翌営業日出荷モデル

あらかじめ製造したモデルを在庫として準備しておくことで、通常の受注発注生産モデルよりも短い納期で
お届けが可能です。ご入金確認後・カード承認後、通常は翌営業日(土、日、祝除く)に出荷いたします。
最短なら翌日でお届けできます。

地域到着までの日数
首都圏
本州の一部、北海道、九州、四国
沖縄、その他離島・郡部
1 – 2日程度
2 – 3日程度
4日以上程度
お住まいの地域によって異なりますが、ご決済を確認できてからの到着までの日数は上記目安をご参考ください。
 
* 当該モデルをご注文に関して、お支払は現金とクレジットカードに限らせていただきます。その他のお支払い方法をご利用の場合は、決済確認までに時間を要するため、納期が長くなりますので、ご遠慮ください。
*ご注文いただいてから、ご決済確認までお時間を要する場合がございます。その間の在庫状況の変化により、すぐに出荷できない場合は、弊社営業担当より速やかにご連絡させていただきます。
 

3.特急配送

注文処理期間: 通常は入金確認ができて から、約5日から1週間程度/前後でお届けしております。
下記の時間は 目安 となり、実際と違う場合もございますので、予めご了承ください。また、米国輸出規制の管理上、ご注文を頂きました後に「確認依頼」や「書類提出依頼」を行う事があります。その際は「確認が出来次第」「書類を入手出来次第」に生産開始となります事、予めご了承下さい。
 
当特急配送サービスご希望の際は、ご購入時にお申し込みください。ご購入後は承れませんので、併せて予めご了承ください。

タイムテーブル処理の流れ
1営業日目
2営業日目
3営業日目
4-5営業日目
6-7営業日目
受注、決済確認
生産準備中
製品の生産
国際輸送
国内配送

製品の供給状況などにより、特急配送を提供できない機種や時期がございます。
特急配送サービスが提供可能な時期、または機種は、オンラインストアの「サービス」タブにて特急
配送の選択肢有無でご確認いただけます。

4.国内配送

法人様向け:
配達日:月曜日から金曜日の祭日を除く平日(日付配達指定可能です)
 
配達時間:午前9時から午後6時まで(交通事情により多少前後します)
 
その他:
ストレージ EMC製品:支払い手続き完了後、15営業日前後のお届け予定
ストレージ Dell EqualLogic 製品:支払い手続き完了後、15営業日前後のお届け予定
ストレージ Power Vault ML6000 :支払い手続き完了後、15営業日前後のお届け予定
 
下記の場合は上記お届け日の時間帯に該当しておりません。
    ・悪天候による遅延
    ・交通事情による遅延
    ・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合。
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