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しばらくして再度アクセス頂くか、チャット営業時間内(月~金(祝日除く) 午前9:00~午後7:00)にご相談ください。
下記のお問い合わせ先もございますので、お気軽にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

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【ご注文前のお問い合わせ】
平日 9:00~ 20:00 (土日・祝休み)
お電話番号:0120-912-037

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ご購入前またはご購入後のよくあるご質問 (FAQ)


Q. 担当営業がいる場合でも、チャットでの相談は可能でしょうか?
A. 誠に申し訳ございません。既に御社の担当営業がいる場合については、担当営業宛までご相談ください。
商談内容を把握している担当から、御社に適切な対応をさせて頂きます。

Q. デル製システム用の交換パーツはどこで入手できますか?
A. 交換パーツのWebサイトでご注文いただくか、担当営業宛もしくは0120-912-037でお電話ください。

Q. 注文したのですが、その注文に関していくつか疑問点があります。どこに問い合わせればよいですか?
A. ご注文状況は、オンラインツール「お届け予定案内」でご確認いただけます。なお、すでに営業で対応させて頂いているオーダーについては、担当営業宛までご相談ください。

Q. 購入済みのシステムの欠品・誤品について、お問い合わせたいのですが、どうすればよいですか?
A. ご迷惑お掛けして、申し訳ございません。欠品・誤品についてのお問い合わせは、044-556-4240、もしくはこちらからお問い合わせください。

Q. 使用中のデル製システムについて、テクニカルサポートに問い合わせたいのですが。 どうすればよいですか?
A. テクニカルサポートの問い合わせは、こちらからお問い合わせください。

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