デルのトータルソリューションで、Oracle9i RACを軸に検査部システムを全面刷新
サーバ/ストレージからクライアントPCまで、
検査部システム全体をOracle9i RACを軸にデル製品でリプレース。
パフォーマンスと信頼性向上だけでなく、コスト削減も実現した。
国立大学法人 山形大学医学部附属病院
【シナリオ】 デルのトータルソリューションでシステムを全面刷新
山形大学医学部附属病院の検査部では、検査業務の一層の迅速化とコスト削減、24時間365日ノンストップのシステム稼働を実現するため、システムの全面刷新を行った。サーバ/ストレージをはじめとする製品の優れたコストパフォーマンス、迅速な提案力などからデルを選定。最終的に、Oracle9i RAC用のデータベースサーバだけでなく、ファイルサーバやクライアントPC、周辺機器までを含めたトータルソリューションの形での導入に踏み切った。サーバの立ち上げやOracle9i RACへのデータ移行は、デルのコンサルティングサポート「DPS（デル・プロフェッショナル・サービス）」の支援のもとにスムーズに行われ、2004年1月にシステムが稼働開始。新システムはデータベースサーバとファイルサーバ、ネットワーク管理サーバにデルのIAサーバPowerEdgeTM シリーズ、ストレージにDell｜EMC2 CX200、ネットワークを接続するスイッチにPower ConnectTM シリーズ、クライアントPCにOptiPlexTM、その他LANスイッチや周辺機器もデル製品で構成されている。システムの全面刷新により、同病院検査部ではパフォーマンス向上だけでなく、コスト削減にも成功した。
● 国立大学法人 山形大学医学部附属病院検査部システムの概要 
【システム刷新のねらい】 患者サービスの向上のため、検査業務の一層の迅速化を図る
山形大学医学部附属病院は、日本医療機能評価機構が実施する病院機能認定評価で最高レベルの「バージョン4」を取得するなど、先進的な取り組みで知られる。「安定した医療サービス」「高い患者満足度の維持」を目指した活動を進めており、同病院検査部も積極的な取り組みを行っている。検査部では、診察前検査の推進など患者満足度向上のための変革、そしてコスト意識の徹底を柱に、独立行政法人化に向けた業務の改革を推進。
検査部システムは、医師との間の検査データのやりとりとOracleデータベースによる検査結果の精度管理を行っており、患者サービスの向上には、検査部システムのパフォーマンス、信頼性の向上が欠かせない。そこで、システムのパフォーマンスアップによる検査業務の一層の迅速化、コストの引き下げ、24時間365日ノンストップでのシステム稼働を目指し、デルのトータルソリューションによるシステム刷新を行った。今回のシステム刷新のねらいや導入効果などについて、山形大学医学部器官病態統御学講座液性病態診断医学分野教授で同学部附属病院検査部部長を務める富永真琴氏、同じく検査部技師長大沼沖雄氏、検査部白田亨氏に話を伺った。
【背景】 診察前検査、緊急検査を支える高信頼システムの必要性
今回のシステム刷新に当たって、山形大学医学部附属病院検査部が最も重視したのは、パフォーマンスとコストバリュー、そして24時間365日ノンストップで稼働する信頼性の高さだった。
同大学病院では7、8年前から診察前検査に取り組んできた。診察前検査とは、外来患者の診察前に採血などを行い、その日の検査結果をもとに医師が診察を行うようにする仕組み。検査業務はすべて自動化されており、極めて高いレベルの精度管理が求められる。検査結果は、オラクルデータベースに書き込まれ、患者一人ひとりの検査データを過去の履歴と他の検査内容と関連させて二重にチェックしている。
「現在、病院全体で顧客サービスの一層の充実を目指しており、検査部としては、診察前検査のより一層の迅速化を図ろうと考えました」と富永氏はシステム刷新のねらいを説明する。また、救急外来や入院患者のための緊急検査も24時間365日行っている。そうした活動を支え、検査態勢の一層のレベルアップを実現するためにも、検査部システムのパフォーマンスと信頼性の向上は不可欠だった。
【選択】 サポートまで含めた総合的なコストパフォーマンスの高さでデルを選定検査データ
デルを選んだ最大の理由は、システム移行までの総合的なサポートを含めたコストパフォーマンスの高さと提案の迅速さだった。「あらかじめ予算枠が決まっていたので、それに沿った複数のシステム構成案を提案してもらい、その中で私たちの希望に合う最良の案を選択することができました。特に、サーバの設定からデータ移行まで総合的にサポートしてくれるという内容が決め手になりました」と白田氏は説明する。
白田氏がデルのサーバ無料カウンセリングに、Oracle9i RACへの移行について問い合わせをしたのが2003年6月下旬。「1週間後の7月初めには、検査部様を訪れて、システム初期構成案を提案しました。その後、Oracle9i RAC Windows® 構成とDellサーバとの親和性をDPS（デル・プロフェッショナル・サービス）のコンサルタントと確認を短時間に取り、本提案を実施しました」と常行は語る。さらに山形を訪問した際に、ファイルサーバやネットワーク管理サーバ、ネットワーク機器やクライアント、プリンタまですべてをリプレースしたいという検査部の意向を確認、最終的な提案をまとめ上げた。「データベースサーバだけでなく、検査部システム全体についての複数の構成案を提案し、その中から選んでいただきました」と藤本は経緯を説明する。
【経過】DPSのサポートでデータ移行も短期間でスムーズに完了
9月上旬には製品の発注が行われ、年末年始の休業期間を利用してデータを移行、2004年1月には新システムが稼働を開始した。「DPSがデータベースへのデータ移行のサポートを行う形で後方から支援し、無事カットオーバーできました」と小野は振り返る。「DPSの方にはシステムの立ち上げやデータ移行をサポートしてもらい、おかげでスムーズに移行することができました。その際、Oracle9i RACについてもいろいろと教えてもらうことができ、大変感謝しています」と白田氏は評価する。
新しい検査部システムは、Oracle9i RAC搭載のデータベースサーバとしてPowerEdge 2650 x 2台とDell|EMC CX200ストレージを導入。ファイルサーバおよび病院システム接続サーバとしてPowerEdge 2650×2台とDell|EMC CX200ストレージ、ネットワーク管理サーバとしてPowerEdge 1750×2台、LANスイッチPowerConnect x 3台、そしてクライアントとしてOptiPle x 37台およびプリンタ8台から構成されている。データベースサーバおよびファイルサーバはクラスタ構成を組んでおり、24時間365日ノンストップの検査業務を支えている(システム概要図は表面参照)。
【評価】検査部業務の基盤として新システムに高まる期待
新システムはパフォーマンスも大幅に向上し、バックアップなどのバッチ処理時間は10分の1までに短縮されたという。「デルのサーバはパフォーマンスが非常に高いと実感しています。例えば、白血病では、顕微鏡で検査した細胞を過去の画像データを参照しながら、チェックしていきます。その際、ファイルサーバの画像を素早く参照できるようになり、作業が非常に楽になりました」と大沼氏も高い評価を与える。
日常的な検査業務だけでなく、顧客サービス向上の観点から、継続的な改善活動の基盤として、新システムが果たす役割も大きい。「今年、外科手術後の患者の栄養管理を行い、早期退院を図るための栄養サポートチームを発足させました。そのために、低栄養入院者を1週間ごとに集計しているのですが、新しいシステムを使うと、簡単に集計できるので、大変助かっています」（富永氏）。
検査部は現在の数値データ中心の検査システムをさらに進化させて、画像データのやりとりや病院システムとの連携強化に力を注いでいく方針。それを支えるITインフラとして、デルは、製品とサービスの両面で強力に支援していく構えだ。
取材日：2004年5月10日
●PowerEdge、PowerConnect、OptiPlex 、DELL ロゴは、米国Dell Inc.の商標または登録商標です。
●Oracleは、Oracle Corporationの登録商標です。
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