| 著書名：｢最先端 パソコンメーカーの挑戦―パソコン工場のしくみから学ぶ経営効率化の最先端モデル｣ |
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| 出版社：新星出版社／著者：高作 義明 ／価格：¥1,365 (税込み)／出版年月：2005年11月14日 |
| 変化の目まぐるしいパソコン業界･･･この厳しい環境の中で生き残るために、パソコンメーカーがどのような努力をしているのかを紹介。（デル型パソコン生産のしくみなど、広報本部/佐々木氏の情報提供によりまとめられた1冊）
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| 著書名：｢ダイレクト・モデル経営―すべてをシンプルにする｣ |
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| 出版社：かんき出版／著者：吹野 博志 ／価格：¥1,575 (税込み)／出版年月：2005年4月1日 |
| デル・モデルの伝道師が初めて書き下ろした勝利の方程式。(ダイレクト・モデルは社会のあらゆる分野で時代の流れになるだろう。デル会長を勇退した著者が、「ダイレクト・モデル」という明快な戦略について紹介。マイケル・デルとの出会いについてもふれている。)
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| 著書名：｢デジタル時代の経営戦略｣ |
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| 出版社：メディアセレクト／著者：早稲田大学IT戦略研究所(編集)、根来 龍之 ／価格：¥1,995 (税込み)／出版年月：2005年4月1日 |
| デジタルな時代の競争戦略とＩＴ戦略を先達の体験記を交え、専門家の分析と提言をまとめた一冊。(デルは事例として紹介。)
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| 著書名：｢組織力を高める 最強の組織をどうつくるか｣ |
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| 出版社：東洋経済新報社／著者：古田 興司 、平井 孝志 ／価格：¥1,680 (税込み)／出版年月：2005年2月11日 |
| 『現場力を鍛える』『経営の構想力』に続くシリーズ第三弾が遂に登場―「現場」と「構想」をつなぐ「組織」の力はどう高めるか、明日からできる実践的な方法でその極意を明かす。（最強の組織力をもつ企業として、トヨタ、ジョンソンエンドジョンソン、デルがあげられている）
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| 著書名：｢儲かる会社はこうしてつくれ！―「ランチェスター戦略」に学ぶ45の鉄則｣ |
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| 出版社：PHP研究所／著者：田岡 佳子 ／価格：¥480(税込み)／出版年月：2005年2月1日 |
| 必勝の販売戦略として注目され、第二の黄金期を迎えた「ランチェスター戦略」。中小企業が生き残るための鉄則45を実例とともに公開！（デルは事例として紹介。）
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| 著書名：｢トヨタ流 仕事の哲学｣ |
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| 出版社：PHP研究所／著者：若松 義人／価格：¥1,365(税込み)／出版年月：2004年12月16日 |
| トヨタの強さの源泉は、創業以来脈々と受け継がれてきた暗黙知にある。本書はトヨタ式の物の見方、考え方、行動の仕方を紹介（“現場の哲学”の文中、マイケル・デル氏の言葉が紹介されている）
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| 著書名：｢成長し続ける会社｢事業の強み｣で飛躍する5つの法則｣ |
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| 出版社：日本経済新聞社／著者：マイケル・トレーシー 村上 彩訳／価格：¥1,800(税込み)／出版年月：2004年11月23日 |
| 成長に対する新しい考え方、やり方を紹介。デルは得意なやり方で的を絞った経営戦略について紹介(顧客重視, 周辺機器参入, 市場シェアの拡大, 市場ポジショニングについて)
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| 著書名：｢MOTを極める｣ |
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| 出版社：日経BP社／価格：¥2,000(税込み)／出版年月：2004年7月28日 |
| 技術から儲かるビジネスを創造手段であるMOT(マネジメント・オブ・テクノロジー)をテーマとした日経ビズテック・シリーズの第2弾。MOTの二大実践方法である、知的財産の戦略利用とプロジェクトマネジメントを取り上げ、最新実例の綿密な取材から成功要因を抽出して解説するMOTの実践ガイド。デル会長のマイケル・デルによる特別講義が掲載されている。
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| 著書名：｢それでもあきらめない経営｣ |
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| 出版社：毎日新聞社／著者：福島 敦子／価格：¥1,600(税込み)／出版年月：2004年7月30日 |
| 脱・業界の発送と不屈の精神で成功を勝ち取った、業種も経歴も多種多様な9人の経営者を紹介。その中の一人として、デル株式会社・社長の浜田宏が紹介されている。 |
| 著書名：｢できるデル｣ |
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| 出版社：インプレスコミュニケーションズ／著者：法林 岳之、できるシリーズ編集部／価格：¥1,995(税込み)／出版年月：2004年5月31日 |
| 「できるシリーズ」のデル本。ユーザーの必要に応じて構成を変えられるデルのBTOパソコンの購入からWindows® XPの使い方、サポートの利用法まで詳しく解説している。 |
| 著書名：｢デザイン・ルール - モジュール化パワー -｣ |
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| 出版社：東洋経済新報社／著者：キム・クラーク、カーリス・ボールドウィン／価格：¥5,460／出版年月：2004年3月26日 |
| モジュール化の持つイノベーションへの含みを、オプション理論を用いて説明した画期的教科書。デルは「モジュール化」のメリットを最大限取り入れ、圧倒的な競争力を磨いてきた企業の例として紹介されている。 |
| 著書名：｢プロの英語 アカウンティング編｣ |
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| 出版社：日経BP社／著者：林 泰成、ダニエル・ドーラン／価格：¥2,940(税込み)／出版年月：2004年5月31日 |
| 国際企業の財務・決算情報を理解するうえで欠かせない英文会計のキーワードを、短期間で身につけるためのテキスト&CD-ROM。デルは実在ケースとして紹介されている。 |
| 著書名：｢2004年度版 一目でわかる 業界シェア&市場規模｣ |
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| 出版社：日本実業出版社／著者：松本 睦／価格：¥1,500／出版年月：2003年12月20日 |
| 年々変ぼうするさまざまな市場を10年分の推移と傾向、今後の展望解析を記す。デルはパソコンとサーバーに紹介されている。 |
| 著書名：｢イノベーションへの解｣利益ある成長に向けて |
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| 出版社：翔泳社／著者：クレイトン・クリステンセン、マイケル・レイナー 玉井 俊平太監修 櫻井 祐子訳／価格：¥2,000(税込み)／出版年月：2003年12月12日 |
| イノベーションの新事業を予測通り発展させる立場にあるマネージャーに指針を与える。成長を生み出すために、あらゆるマネージャーが下さなくてはならない、九つの意思決定に的を絞った。投資で将来の見込みがある割合を占める当時のグラフにデルの名があった。
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| 著書名：｢企業戦略論(中)事業戦略編｣ |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：ジェイ・B・バーニー／価格：¥2,400／出版年月：2003年12月4日 |
| リソース・ベスト・ビュー(経営資源に基づく戦略論)の第一人者Jバーニーの戦略論テキスト待望の上陸。｢初心者に向けた分かりやすさ｣と｢研究者に向けた詳細な分析｣を両立した書とし、基本から応用まであらゆる理論を網羅した決定版の事業戦力編。(中)でデルはSCM戦略などについて解説される。 |
| 著書名：｢企業戦略論(上)基本編｣ |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：ジェイ・B・バーニー／価格：¥2,400／出版年月：2003年12月4日 |
| リソース・ベスト・ビュー(経営資源に基づく戦略論)の第一人者Jバーニーの戦略論テキスト待望の上陸。｢初心者に向けた分かりやすさ｣と｢研究者に向けた詳細な分析｣を両立した書とし、基本から応用まであらゆる理論を網羅した決定版の基本編。(上)でデルは競争の厳しい業界で優位となっているものとリソース・ベスト・ビューに合わせて解説される。 |
| 著書名：｢ビジネスを変えた7人の智恵者｣ |
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| 出版社：角川書店／著者：ジェフリー・A・クレイムズ／価格：¥1,600／出版年月：2003年11月30日 |
| 天才と呼ばれる経営者たち、デル、ウェルチ、ガートナー、グローブ、ゲイツ、ケレハー、そしてウォルトン。彼らは何度となく絶体絶命の危機を体験している。しかし、その天才たちは危機を生み出す原因に目を向け、ビジネスのありかたそのものをドラスティックに変えていく智恵と勇気を持ち合わせて乗り越え成功した。具体例に学ぶ、経営の智恵者たちの戦略的思考。 |
| 著書名：｢マネジメントの英断｣ |
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| 出版社：東洋経済新報社／著者：スチュアート・クレイナー 有賀 裕子訳／価格：¥2,400(税込み)／出版年月：2003年11月20日 |
| 古今東西のマネジメントの中で世の中を変えた優れた意思決定の事例75例を10の観点で集めたエピソード集。失敗例21例も収録。(デルはダイレクトモデル販売を確立成功した一例として紹介)
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| 著書名：「縮小文明の展望」 |
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| 出版社：東京大学出版会／著者：月尾 嘉男／価格：¥2,400／出版年月：2003年9月 |
| 地球規模の環境問題が危急の課題となる中で、自らの効率だけを負う企業は生き残れないと指摘する。豊かな社会を犠牲にすることなくエネルギーを消費を抑える鍵はITにあり、それを利用して他とは異なる新しい価値を打ち出すことを提言している。そのわかりやすい例としてデルを挙げている。 |
| 著書名：「なぜ企業はシェアで失敗するのか！－経営を誤らせる占有率神話－」 |
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| 出版社：日本経済新聞社／著者：リチャード・ミニター 吉川 明希訳／価格：¥1,600／出版年月：2003年8月 |
| シェアに固執し、無理な値下げや愚かな合併で失敗する企業が跡を絶たない。シェア重視経営の落とし穴を、有名企業の失敗例とデルやGEなど優良企業の顧客重視戦略から明らかにし、高収益経営の王道を優しく説く。 |
| 著書名：「競争戦略論講義」 |
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| 出版社：東洋経済新報社／著者：パンカジュ・ゲマワット著 大柳 正子訳／価格：¥2,400／出版年月：2002年10月 |
| 本書は、コンパクトでありながら戦略分野のコア・コンセプトを余すところなく説明している。戦略の歴史をその起源から追う。ポジショニング、プレーヤー間のダイナミクスを追究する。模倣性、代替性、スラック、ホールドアップなどの脅威に対抗する手段を考える。最新の事業環境分析手法「ビジネス・ランドスケープ」を詳しく紹介する。 |
| 著書名：「顧客サービス7つの法則」 |
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| 出版社：日経BP社／著者：トム・コラネン、ロン・ゼンケ著 伊豆原 弓訳／価格：¥1,800／出版年月：2002年10月 |
| 買い手の感動を記憶に残せ。『ディズニー7つの法則』のコネランが贈る、ネット時代に向けたもう一つの"7つの法則"。 デルを例に取り上げている。 |
| 著書名：「価格戦略論」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：ヘルマン・サイモン、ロバート・J.ドーラン著 吉川尚宏監訳 エコノミクス・コンサルティング研究会訳／価格：¥3,800／出版年月：2002年10月 |
| プライシングに関わる意思決定の構造とプロセスを詳述した世界で最も読まれている体系的理論書。「日本企業の課題」も特別収録。デルのプライシングについても記述してある。 |
| 著書名：「IT業界の開拓者たち」 |
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| 出版社：ソフトバンク パブリッシング／著者：脇 英世／価格：¥1,600／出版年月：2002年9月 |
| 巨大企業マイクロソフトをとりまく人々、王朝の開拓者たち、ハードウェア業界の栄枯盛衰、PCの思想を造った開拓者たち、ユニークな異端の人々など、IT業界の開拓者達、63名のプロフィールを紹介している。その一人にマイケル・デルの紹介がある。 |
| 著書名：「トップ営業マンなぜあの人から買いたくなるのか 売上げアップに直結する成功法則33」 |
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| 出版社：オーエス出版社／著者：西山 昭彦／価格：¥1,400／出版年月：2002年9月 |
| 「自分の売り込み方」を身につける、訪問時の差のつけ方、顧客がグラリとくる商談の進め方の実践、売上げアップに直結する営業マンの勉強術など、「あの人から買いたい」と思われる営業マンになるための法則を紹介。正攻法で大きな実績をあげ、トップセールスマンの王道を歩み続けるデルコンピュータLCAの松田博文さんがインタビューに応える。 |
| 著書名：「デルコンピュータ直販で成功」(ワールドビジネス・サクセスストーリー) |
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| 出版社：三修社／著者：レベッカ・ソーンダーズ著 金 利光訳／価格：¥1,800／出版年月：2002年9月 |
| 設立20年にも満たないデル社を今日へと導いた「デル・ダイレクト・モデル」という革新的なビジネス・モデル。マイケル・デルのビジネス流儀を特徴づける１０の秘訣が明らかに。 |
| 著書名：「ブランド資産価値経営」 |
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| 出版社：日本経済新聞社／著者：スコット・Ｍ・デイビス著 青木幸弘(監訳)／価格：¥2,600／出版年月：2002年8月 |
| 強いブランドは、企業をさらなる高みへと導いてくれる資産である。その価値を最大化させるにはどうすればよいのか？企業の目標との結びつきから、事業戦略との一体化、組織構築まで、実践アプローチを詳説している中、デルコンピュータのブランドを中心にした最善の顧客モデルを紹介。 |
| 著書名：「なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか－顧客サポートNO．1の秘密を探る」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：宇井 洋／価格：¥1,500／出版年月：2002年7月1日 |
| 徹底した顧客志向で一人勝ちを続けるデルコンピュータの原動力となった究極の顧客サービスを解き明かす。第1章ではなぜコストのかかる顧客サポートにあえて力をいれてきたのか、さらに第2章から第4章までデルコンピュータの充実したアフターサービスの仕組みなどを具体的に紹介している。 |
| 著書名：「世界のCEO 29人の巨人たちが語るビジネスの叡智」 |
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| 出版社：アカリFCB・万来舎／著者：プライスウォーターハウスクーパース著 PwCコンサルティング株式会社監訳 大山美由紀、羽生真、深江真実訳／価格：¥3,600／出版年月：2002年6月 |
| ソニーの出井伸之、富士ゼロックスの小林陽太郎、デル・コンピュータのマイケル・S・デル、AT&TのC・マイケル・アームストロング、ラファージュのベルトラン・P・コロンといった、さまざまな産業・技術を代表するグローバル企業のCEOたちが、新しいテクノロジーを活用した企業戦略やマーケティング技術を披露し、議論を展開している。彼らの率直な意見は企業を成功させるための青写真であり、ビジネスがグローバルな舞台で行われる時代において、はかりしれない価値を提供している。本書は、ビジネス界のトレンドセッターたちの考えを理解し、ビジネスを成功に導くための指南書として価値ある一冊。 |
| 著書名：「ディジタル・エコノミー2002/2003」 |
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| 出版社：東洋経済新報社／著者：米国商務省 室田 泰弘編訳／価格：¥1,800／出版年月：2002年6月 |
| 米国IT経済による「9・11」以降の完全回復を力強く宣言し、根拠なき「ITバブル論」の迷妄を暴く。編訳者による解説と主要IT企業15社のケーススタディもあり、その中にデルが書かれている。 |
| 著書名：「世界最強の経営者」 |
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| 出版社：日本経済新聞社／著者：日本経済新聞社編／価格：¥1,400／出版年月：2002年4月 |
| この不況の真因は経営手腕にある。今、最も注目される最強企業の経営者が変革の極意を解き明かす。ケビン・ロリンズ(米デルコンピュータCOO)らが講師として招かれた「世界経営者会議」の講演と討議をもとに単行本化。 |
| 著書名：「会社は変えられる！トップリーダーたちの解答」 |
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| 出版社：アスキー・コミュニケーションズ／著者：嶌 信彦・榊原 英資／価格：¥1,400／出版年月：2002年4月 |
| 「Ｖ字回復」「不況知らず」の経営者たちが明かす儲かる会社のつくり方。社長の浜田がTBSのBS放送(BS-i)のグローバルナビに出演したときに話した内容。 |
| 著書名：「クセになる店 それっきりの店―主婦1007人に聞きました」 |
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| 出版社：ティビーエスブリタニカ／著者：磯貝 ありさ／価格：¥1,500／出版年月：2002年3月 |
| お客が集まる、商品が売れるのには訳がある。1007人の主婦に「買い物アンケート」を実施。消費者の本音が明らかに! そこから導き出した60のチェックポイントで何が足りないか、どう改善したらいいかがわかる。 |
| 著書名：「なぜマネンジメントなのか」 |
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| 出版社：ソフトバンク パブリッシング／著者：ジョアン・マグレッタ 山内 あゆ子訳／価格：¥1,900／出版年月：2002年3月 |
| マネジメントがいかに重要か、どう活用すべきかを豊富な実例で解説した、すべてのビジネスマンの必見の書。成功例としてデルを挙げている。 |
| 著書名：Windows 2000 Advanced Server Technology 「Microsoft クラスタシステム構築ガイド」 |
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| 出版社：ミラクルソリューション／著者：高橋 郷・長岡 路恵 その他／価格：¥3,700／出版年月：2002年3月 |
| 本書は、Microsoft クラスタ、ネットワーク負荷分散システムのシステムプランニングおよび導入時やトラブルシューティング時にも役に立つ、ガイド的な本である。デルコンピュータが動作検証や導入事例の提供などで協力した。様々な大規模システムに貢献しているエンジニアから実際にマイクロソフトでMicrosoft クラスタやネットワーク負荷分散をサポートしていたエンジニア陣が執筆している。 |
| 著書名：「痛快！サバイバル経営学」 |
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| 出版社：集英社インターナショナル／著者：阪口 大和／価格：¥1,700／出版年月：2002年1月 |
| 大混迷の時代、きれいごと、建前、精神論の経営学では生き残れない。これからは経営者的な物の見方が不可欠である。そこでビジネススクールなどで学ばなくとも名経営者になったマイケル・デル(米デルコンピュータCEO)らの事例を紹介する。 |
| 著書名：「痛快！サバイバル経営学」 |
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| 出版社：集英社インターナショナル／著者：阪口 大和／価格：¥1,700／出版年月：2002年1月 |
| 大混迷の時代、きれいごと、建前、精神論の経営学では生き残れない。これからは経営者的な物の見方が不可欠である。そこでビジネススクールなどで学ばなくとも名経営者になったマイケル・デル(米デルコンピュータCEO)らの事例を紹介する。 |
| 著書名：「沸騰する中国」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：週刊ダイヤモンド編集部／価格：¥1,400／出版年月：2001年12月 |
| WTOへの加盟を受けてグローバル化に踏み出す中国企業の実態に迫る。IT企業を代表してパソコン業界一人勝ちのデルが中国に作った最新生産ラインを紹介。(『週刊ダイヤモンド』掲載の特集記事を再編集。) |
| 著書名：「ザ･ブランド」 |
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| 出版社：翔泳社／著者：ナンシーケーン／価格：¥2,500／出版年月：2001年11月 |
| マイケル・デル(デルコンピュータ)など登場する6人の企業家たちは、それぞれ異なる時代背景のなかで活躍し、その製品や組織もまったく違っている。しかし、6社が不朽の「ブランド」を構築していくことによって、競争力をつけてきたことには変わりない。その足跡を丹念に追う。 |
| 著書名：「デジタル・ビジネスデザイン戦略」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：エイドリアン・スライウォツキー／価格：¥2,400／出版年月：2001年11月 |
| デルなどをモデルケースに情報技術(ＩＴ)を企業戦略に生かす道筋を示す。直販モデルを用いて受注生産するデルは過剰在庫を抱えるリスクがないだけでなく、顧客が求めるスペックの商品を提供することができる。 |
| 著書名：「サプライチェーンマネジメント(SCM)構築による調達・生産・在庫・物流革新の実際」 |
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| 出版社：企業研究会／著者：企業研究会編集／価格：¥55,000／出版年月：2001年11月 |
| 「デルコンピュータのオペレーション戦略～SCM実践の鍵～」と題して、デル・モデルを核としたパートナー戦略やロジスティクス・システムの考え方、また、徹底した顧客志向に基づくパフォーマンス管理などについて説明。 |
| 著書名：｢慮る力」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：岡本 呻也／価格：¥1,890／出版年月：2001年10月 |
| 「仕事ができる人」は他者を「慮る力」を持っていた。「慮る力」とは何か、プロの心の中とその能力を徹底分析する。第11章で、デルコンピュータ カスタマーサービス本部 リレーションシップテクニカルサポート部 部長の松山 敏夫の「オペレーターは困っているお客様の気持ちならなければならない」というプロ意識について書かれている。 |
| 著書名：「コミットメント経営 高業績社員の育て方」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：ジョン・R.カッツェンバック著 黒田由貴子監訳／価格：¥2,400／出版年月：2001年9月 |
| アメリカ海兵隊、3M、ホーム・デポ、マッキンゼー&カンパニー、サウスウエスト航空…が実践する5つの方法。最前線社員の特別な活力を引き出し、高い成果を上げる。 |
| 著書名：｢戦略と経営」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：ジョーンマグレッタ／価格：¥2,800／出版年月：2001年7月 |
| 「バーチャルインテグレーション」を目指すマイケル・デルが語る情報化時代の新しい企業モデル、サプライヤーとの関係、顧客戦略、マネジメント。 |
| 著書名：｢オーダーメイド戦略がわかる本」 |
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| 出版社：PHP研究所／著者：野口 恒／価格：¥1,500／出版年月：2001年7月 |
| IT革命によって「蘇るオーダーメイドシステム」が21世紀の情報社会、環境の時代にふさわしいモノ作りとしてどう進化し、新たなビジネス・モデルに展開しているのかを詳述。その考え方、仕組み、具体的な展開の事例として「デル・ダイレクト・モデル」を紹介。 |
| 著書名：｢ネットワーク戦略論」 |
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| 出版社：ダイヤモンド社／著者：ドン・タプスコット／価格：¥2,200／出版年月：2001年5月 |
| デルが成功を収めている「ダイレクトモデル」。ライバルたちに独自のインターネットチャネルを開発するように迫っているようだ。 |
| 著書名：｢実践ナレッジ活用法～眠る文書情報を価値を変える」 |
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| 出版社：日経BP社／著者：日経BP技術研究部編／価格：¥37,905／出版年月：2001年5月 |
| コンピュータ・メーカーのCRMの例として、直販ならではの顧客データベースに基づいたカスタマー・サポートの仕組みを紹介。自然文検索システムを導入して、社内の膨大な技術情報を共有し、迅速な顧客対応とサポートスタッフのレベル向上を図った経緯を詳しく説明。 |
| 著書名：｢顧客をつかむe-テール戦略」 |
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| 出版社：東洋経済新報社／著者：フィリップ・ガーバード、ダーク・シュナイダー、アレックス・バーチ／価格：¥2,400／出版年月：2001年4月 |
| 成功したネット店舗の原型として、デルを紹介。デルの成功までの過程を説明している。 |
| 著書名：日経ビジネス編「2001年版最新経営イノベーション手法50」 |
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| 出版社：日経BP社／著者：日経ビジネス／価格：¥1,500／出版年月：2001年1月 |
| モノ作りの新しい地平という章で、BTO・CTOの代表的企業として、デルをあげている。(顧客満足と在庫削減を両立する究極のカンバン方式 IT活用で受注生産のリードタイムを徹底削減) |
