お問い合わせ

お問い合わせ

お選びください

製品ご注文前のお問い合わせ
製品ご注文後のお問い合わせ
その他の事項に関するお問い合わせ

製品ご注文後のお問い合わせ

個人のお客様のお問い合わせ
個人のお客様
お問い合わせ
領収書の発行
請求書、納品書再発行

法人のお客様のお問い合わせ
オンラインでご注文の場合はご注文された窓口ごとに分かれておりますので、
お手数ですがご購入いただきました下記それぞれの窓口までお願い申し上げます。
 
個人事業主・SOHO・中小企業規模のお客様
お問い合わせ
領収書の発行
請求書、納品書再発行

中規模企業・大規模企業のお客様<営業時間 9:00~17:30 (土・日・祝日休み)>
TEL:044-556-1628
官公庁・研究・教育・医療等の公共機関のお客様<営業時間 9:00~17:30 (土・日・祝日休み)>
TEL:044-556-5963
お電話がつながらない場合はJP_Public_Online_Sales@dell.comへご連絡ください。
 
※自動音声ガイダンスが流れますのでお問い合わせ内容に応じてお進みください。

納期に関するお問い合わせ
24時間納期案内電話サービス
オンラインお届け予定案内ページへ
納期のご確認はこちら

 
お電話でのご案内はこちら
24時間お届け予定案内電話サービス : 044-556-3801 (自動音声ガイダンスでのご案内です)
平日の日中(9:00~17:30)はカスタマーケアでも承ります。

カスタマーケアのご案内
044-556-4240 受付時間 平日 9:00~17:30 (祝祭日、年末年始12月30日-1月3日を除く)
ご注文いただいた製品の納期のお問い合わせ は、音声ガイダンス番号「2番」お選びください。
誤品・欠品・破損 (出荷日より30日以内)のお問い合わせは、音声ガイダンス番号「3番」をお選びくだい。
誤品欠品破損ご利用ガイドへ

コンプリートケア (不測の事故による損害)のお問い合わせは、音声ガイダンス番号「4番」をお選びください。

テクニカルサポート
ご購入頂いた製品のサポート、修理などに関しましては、テクニカルサポートが承っております。
ご遠慮なくお電話にてお問い合わせください。
電話番号は製品に同梱の「サービス&サポートのご案内」もしくは”「こまった」ときのDELLパソコンQ&A”をご参照ください。
電話テクニカルサポートへ
電話番号のご案内、およびサービスのご利用方法はこちら
*製品貼付のサービスタグナンバーと エクスプレスサービスコードを、ご用意ください。
サポートサイトへ
インストール、アップグレード方法などの製品サポート情報はこちら

ノートパソコン | デスクトップパソコン | ビジネスノートパソコン | ビジネスデスクトップ | ワークステーション | サーバ | ストレージ | モニタ | プリンタ | 周辺機器
© 2013 Dell | 企業情報 | 販売条件 | 特定商取引法に基づく表記 (個人のお客様) | 環境活動 | 該非判定書のご提供について | サイトマップ | 個人情報保護方針 | デルのリサイクル
Webサイトへのご意見
AT | AU | BE | BR | CA | CH | CL | CN | CO | DE | DK | ES | FR | HK | IE | IN | IT | KR | MX | MY | NL | NO | PR | RU | SE | SG | UK | US | ALL

snWW09