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マイクロソフト製品の新サポートライフサイクル

マイクロソフト製品に関する各種サポートの提供期間が2004年6月2日より変更されました。新しいテクノロジー、より安全な環境への移行を計画的に実施するための導入計画、コスト資産、購入判断および予算計上のために必要となる明確なサポート期間を必要とするお客様のニーズに対応するべく、旧サポートライフサイクルに比較して、各種サポートの提供が延長されています。

新サポートライフサイクル

サポート新旧比較表

サポート延長製品

メインストリームフェーズ

以下のいずれかの長いほうの期間サポートを提供。

製品発売から5年〔(A) + 5年〕
次バージョン発売から2年〔(B) + 2年〕

メインストリームフェーズ

延長サポートフェーズ

以下のいずれかの長いほうの期間サポートを提供。

メインストリームフェーズ終了から5年〔(X)+5年〕
次々バージョン発売から2年〔(Y)+2年〕

延長サポートフェーズ

サービスパック

新ポリシー

一つ前のService Packは、最新のService Packをリリース後、12 ヶ月間サポートを提供。

テストおよび適用に追加の時間がお客様に必要であると判断した場合、24 ヶ月間のサポートの提供を検討。

最新のService Packリリース時にマイクロソフトからアナウンス。

最新のService Packへの移行期間は12ヶ月を最短としてサポート。

旧ポリシー

一つ前のService Packについては以下のいずれか早いほうまでサポート。

最新Service Pack　リリース後 12 ヶ月間はサポート。

その次のService Pack がリリースされるまでサポート。

最新のService Packへの移行期間は12ヶ月を最長としてサポート。

セキュリティ更新プログラム

メインストリーム、延長サポートの両フェーズにおいて、セキュリティ更新プログラムを無償提供(最短10年間提供)
-対象となるService Packは新ライフサイクルを適用

セキュリティ更新プログラム提供方法
メインストリームフェーズ+延長サポートの最初の2年間はWindows Updateサイト、ダウンロードセンターにて提供。
延長サポート3年目からオンラインセルフヘルプサポート終了まではダウンロードセンターからのみ提供。

ただし、以下の場合はWindows Updateサイトにての提供も検討。

* セキュリティ上の脆弱性が発生
* 著しい脅威をインターネットにもたらす可能性のあるワームまたはウイルスが悪用されていると判断した場合