SAP® ソリューションの短期導入を支援するICSのサポート力
デルのコンサルティングサービスであるインフラストラクチャ・コンサルティング・サービス（ICS）は、計画・設計から、導入、構築、運用・管理に至るまで、システムインフラのライフサイクルを包括的にサポート。SAP® ソリューションの短期導入を支援します。
●責任分担の明確な水平分業
SAP® ソリューションの導入には、複数企業の支援が不可欠です。デルは、プロジェクトに参加するパートナー企業およびメンバーの責任分担を明確化し、透明性の高いサービスを提供します。
●デルがワンストップでサービスを提供
プロジェクトに複数のパートナーが参加した場合でも、システムインフラに関しての窓口は、デルがワンストップで提供します。
●構築の最適化を目指して問題解決
ICSのコンサルタントが、コストとニーズに見合ったサイジングを提案するとともに、どうすればシステムの短期導入が図れるか、TCOが削減できるかなど、常にお客様の課題に対して、効果的な解決策を提案します。
SAP® ソリューション専用のサービスをご用意
ICSは、SAP® ソリューションの新規導入はもとより、サーバならびにストレージの移行、モジュールの追加、システム増強など、お客様のニーズに対して、豊富なサービスメニューで応えます。
また、ミッション・クリティカルな要求が高いSAP® ソリューションに対して、セキュリティ、バックアップ、システム管理、ジョブ管理などを包含した可用性・信頼性が高いIAプラットフォームを実現します。
パートナーとの協業も積極的に推進
デルは、SAP® ソリューションにおいて、SAPとの強力なアライアンスにより、プラットフォーム・ベンダーとしてのポジショニングを確立するとともに、SAPのサービスパートナーやアセスメントパートナーとのコラボレーション体制の強化に取り組んでいます。これにより、お客様はSAP® ERPの導入やアップグレードに際して、デルの卓越したインフラ構築技術に加えて、的確な診断に基づく計画策定、パートナーが有する豊富なテンプレートや独自の連携技術に基づく低コスト・短期間での導入が可能となります。また、デルがSAPのパートナーと一体となって課題解決に取り組むことで、より自社にマッチしたERPを実現。さらには、インフラ基盤側とアプリケーション側におけるシームレスな連携を実現し、お客様の負荷を軽減しながら、プロジェクトの成功に貢献します。
