デル・プロサポート

デル・プロサポートのご紹介 – デル・プロサポートではお客様の多様化するニーズや技術面での課題に対応するべく設計された、信頼性の高い優れたサービスを迅速にご提供します。 この新しいサポートメニューはお客様のニーズ、要望、予算を最大限に考慮した内容となっています。

まず、デル・プロサポートサービスモデルをお選びください。
お客様社内のエンドユーザが求める全面的なＩＴサポートをお求めですか？デル・エンドユーザ・プロサポートをご選択いただくと、 ＩＴご担当者ではない方々も使用方法および構成管理のサポートを受けることができます。 私達デル・エンジニアが親切丁寧にかつスピーディにサポートします。

社内にＩＴリソースをお持ちでかつ24時間 365日多様化するお客様の IT ニーズに有効なサポートをお探しですか? デル・ITプロサポートをお選びいただくと、ファスト・トラック・ディスパッチによるエンジニア対エンジニア、並びに24時間365日のデル認定技術者へのアクセスが含まれた、テクニカルサポートをお受けいただく事が可能です。

次に、お客様のシステム規模、環境、使用目的に合わせて、デル・プロサポートオプションと推奨ソリューションを活用して、さらなるサポート・ソリューションを組み立ててください。
ITご担当者がいらっしゃる場合は、IT・プロサポートをご選択ください。次に、お客様のシステム、IT環境、ご利用目的に合わせてデル・プロサポートオプションを組み合わせてください。 デル・プロサポートオプションと推奨されるソリューションを最大限にご利用いただけます