Dell - サービス&サポート | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| ||||
**デルプロサポートは、危機的なダウンタイムを 48% 削減できます。プラチナ・プラス・エンタープライズ・サポートにアップグレードした場合の、重要度 1 の問題解決時間に関する内部調査に基づきます。 プラチナ・プラスの一部の機能がデル・プロサポートのミッションクリティカルなサポートオプションでご利用いただけるようになりました。 これらの機能には、重要度レベル 1 の問題に対する CRITSIT 手順、速やかなオンサイトエンジニア派遣、2 時間または 4 時間以内のオンサイト対応が含まれます。 2007 年 8 月 |